武汉软件工程职业学院校园突发重大灾害事故应急疏散预案

一、目的

为了及时、妥善地处置可能突发的重大灾害事故，建立“信息畅通、反应快捷、处置有效、责任明确”的应急机制，使辖区内全体人员了解突发事件时的有关防护及紧急疏散的方法，提高紧急避险、自救自护和应变能力，保障全体人员生命、财产安全，保障辖区内正常生活、工作秩序，特制定本应急疏散预案。

二、应急预案管理主体及职责

（一）项目负责人负责应急预案的编制、审定、指导、监督各班组做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。各项目中队长为应急预案实施的直接责任人。

（二）项目负责人对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。

（三）综合文员对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果，品质部为应急预案实施的检查考核部门。

三、处置流程

（一）安保人员或应急特勤队队员作中发现突发事件则立刻向当班值班队长汇报，同时将具体信息描述清楚，包括事件种类、地点、事件、是否有人员受伤等。

（二）当班值班队长收到突发事件报告后立刻根据事故情况到达现场或监控中心指挥，同时掌握事件信息后联系项目中队长、应急特勤中队长、项目负责人。

（三）现场突发事件为安保人员协助即可解决的，则当班值班队长安排安保队员协助解决。

（四）现场突发事件为需要紧急疏散的，当班值班队长立刻通知项目负责人，在获得校方主管领导批准后开展疏散工作。并在项目负责人未到达现场前行使项目指挥权。

（五）现场突发事件为需要开启应急广播的，当班值班队长立刻通知项目负责人，在获得校方主管领导批准后联系疏散组负责人准备疏散工作，安排监控中心值班人员按照应急广播播放要求播放应急疏散信息。

（六）现场突发事件为需要医疗救助的，当班值班队长立刻通知项目负责人，拨打120请求医疗救助。安排门岗保安队员清空通道，在救助车辆到达后指引救助车辆到达事故现场。

（七）现场突发事件为需要警力支援的，当班值班队长立刻联系应急特勤组负责人负责控制现场，避免现场事态严重，同时上报项目负责人，在获得校方主管领导批准后拨打110请求公安机关介入。

（八）事件处理过程中项目负责人实时将事件处理情况上报校方主管领导，处理完成后将《突发事件报告》备案至公司品质部。

（九）事故处理小组

1．疏散救护小组

1) 组长：应急保安副队长

2) 组员：应急保安队员、所有备勤保安队员

3) 职责范围：安排人员指明疏散方向，在疏散路线上设立岗位引导，提示疏散人员通过安全疏散通道到达安全区域。安抚疏散人员情绪，检查有无人员受困，发现受伤人员送至安全区域进行处理。

4) 工作流程：

A. 应急特勤中队长在疏散路线上安排应急特勤队员设置警戒线，使用警戒灯，设立疏散路线，指引人群按照疏散路线到达安全区域。

B. 如果现场为火情，则第一时间确定是否有受困人员，同时在疏散过程中提醒疏散人员勿乘电梯；烟雾大时，提醒疏散人员用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身姿，有序、快速撤离，勿在中途停留，阻塞通道。

C. 安抚疏散人员情绪，安排疏散人员清点人数、秩序队员清点秩序人员人数，检查有无人员受困。

D. 发现受伤人员送至安全区域进行处理，然后通知项目负责人，拨打120送至医院救治。

2．秩序维护小组

1) 组长：安保中队长（负责分管秩序维护日常工作）

2) 组员：安保队员、监控中心值班人员

3) 职责范围：根据上级指令，启用应急疏散广播，发布疏散信息，实时监控涉事区域。设置内部、外部警戒线，控制涉事区域人员出入，清除内、外路障，疏散无关车辆和人员，疏通消防通道、车道，引导救灾人员进入突发事件区域，保护抢救物资，协助有关部门勘察现场。

4) 工作流程：

A. 根据上级指令，监控中心值班人员启用应急疏散广播，发布疏散信息（广播内容：请注意，请注意，您所在楼层，有险情报告，险情正在处理中，请您保持镇定并跟随安保人员到达安全地区，请不要使用电梯。），并将监控摄像头调整至疏散区域进行实时监控。

B. 安保队员设置内部、外部警戒线，控制涉事区域出入口，禁止无关人员进入、返回疏散区域。

C. 安保队员清除内、外路障，疏散无关车辆和人员，疏通消防通道、车道，引导专业救助人员或车辆（120、消防车辆以及110公安机关车辆等政府有关部门车辆）进入突发事件区域。

D. 安保队员负责保护抢救出的重要物资，防止有人趁火打劫。协助有关部门勘察现场。

3．纪实小组

1) 组长：应急保安副队长

2) 组员：应急保安队员

3) 职责范围：使用拍摄、录像器材，采集图片、影像资料，做好记录存档。

4) 工作流程：

A. 应急保安队员及时携带手机、相机、执法记录仪等录像设备在安全区域做好现场工作拍摄。

B. 拍摄过程中特别注意是否有人员受困情况，发现有人员受困在拍摄的同时上报现场负责人优先抢救受困人员。

C. 事件处理完成后整理好现场资料，记录存档，便于有关部门核查。

D. 应急保安副队长确保存档资料安全性，严禁信息外泄，在得到校方主管领导批准后或在事故责任区域有关部门人员陪同下可提供相应影像资料并做好记录。

四、应急疏散物资

警戒带、强光手电筒、毛巾、急救箱、消防器材、拍摄、录像器材、应急疏散图、对讲机等通讯器材。

五、应急疏散方法

疏散顺序：先疏散事发区域及相邻区域，一般以向下疏散为原则，底层向外疏散，若下层通道被封住，可考虑向楼顶撤离。

财务现金和贵重物品由专人在安保队员的护送下撤离，档案资料、重要物资等在受到险情威胁时，指派人员迅速保护撤离。

疏散区域人员全部撤离后，疏散组人员方可撤离。

六、应急疏散善后工作

（一）项目部负责清点人员人数，检查受困人员是否全部撤离至安全地带。

（二）根据现场实际情况，联系服务单位后勤部门准备一些食品饮料等，安排好疏散集合地点的受困人员的临时生活，必要时联系医疗单位进行救治。

（三）联系服务单位后勤部门负责恢复设施设备运行，在得到服务单位主管领导批准后联系安排保洁员清理环境卫生。

（四）项目负责人上报服务单位主管部门，将《突发事件报告》存档备案至公司品质部。

七、预案演练

每年不少于一次演练。拟定演练方案，组织实施演练，发布通知，记录演练过程，进行演练总结，书写演练报告，报送公司品质部存档。

八、应急疏散工作流程图