武汉软件工程职业学院发生触电应急处置预案
一、目的
为了在发生精神病人、醉酒滋事时，采取及时、妥善的处理措施，消除隐患，指导、规范应急处理工作有序进行，建立“信息畅通、反应快捷、处置有效、责任明确”的应急机制，提高紧急避险和应变能力，保障正常生活、工作秩序，特制定本预案。
二、应急预案管理主体及职责
（一）公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门。
（二）项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的执行部门；
（三）品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。
三、应急小组及职责
（一）领导小组
1. 项目负责人（夜值、节假日期间，当班值班队长在项目中队长、项目负责人到达现场前，行使项目负责人权力）
2. 组员：项目中队长、应急特勤中队长、服务单位后勤部门工程人员
3. 职责范围：负责在精神病人、醉酒者失去理智控制现场、维持现场秩序、避免更大规模破坏产生、控制肇事人员、做好监管工作。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长在收到有精神病人、醉酒者闹事行为时立刻组织安保队员、应急特勤队员赶赴现场，劝阻肇事人员、控制肇事现场、劝离围观人员。
2) 当肇事人员失去过激行为时，安排应急特勤人员快速控制措施、维护好现场秩序、避免事态扩大、做好监护工作、必要时报警请求警力援助。
3) 如有人员受伤，立即请求医疗援助。若现场事态严重，立即上报项目负责人、校方主管领导，在8小时之内（夜间突发事件于次日10：00前），由项目总监提交由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及人员动态等）。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由校方主管领导签字确认的书面结论报告为止。
（二）应急处理小组
1. 组长：项目中队长
2. 组员：安保队员、应急特勤队员
3. 职责范围：负责在精神病人、醉酒者发生过激行为时控制现场，避免出现人员、财物受损情况、同时也保障肇事人员人身安全。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长负责在精神病人、醉酒者失去理智时，迅速安排安保队员、应急特勤队员到达现场进行人员控制、监护，防止现场事态扩大，避免意外情况发生，必要时，请示上级，获得批准后报警，请求警力援助。
2) 如有人员受伤，立即进行应急救助，并经上级批准请求医疗援助。对现场情况进行及时报告。
（三）秩序维护小组
1. 组长：项目中队长
2. 组员：秩序维护员、监控中心值班人员
3. 职责范围：负责精神病人、醉酒闹事区域秩序维护、视频监管、人员劝离。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长负责安排监控中心值班人员对事发区域进行监控及控制、警戒，防止人员靠近、围观。
2) 在报警后，确保警车行驶畅通，维护现场秩序。在请求医疗救援后，确保救护车行驶畅通。
四、应急处理流程
（一）在发现精神病人、醉酒者失去理智时或接到相关报告后，当班值班队长迅速组织安保队员、应急特勤队员到达现场进行现场情况确认，并视情况进行劝解、沟通，紧急情况下，及时对精神病人、醉酒者进行行动控制和监护，防止精神病人、醉酒者对他人及自身进行伤害；必要时，立即请示项目负责人、校方主管领导，获得批准后报警。
（二）秩序维护员用警戒带对现场进行封锁、警戒，防止无关人员靠近，疏散围观人员，维护现场秩序。
（三）监控中心值班人员利用监控设备进行观察，发现情况，立即上报，迅速排除险情。
（四）当班值班队长派人尝试联系精神病人、醉酒者的亲属或工作单位，请他们将人领回，并派人对现场进行拍照、记录。
（五）协助校方后勤部门工程人员对现场进行公共设施设备检查，对受损财产进行评估、报价，协助向肇事者索赔。
（六）如有人员受伤，当班值班队长迅速进行紧急救助，并上报请示项目负责人，批准后联系医疗机构请求医疗救援。
（七）报警后或请求医疗救援后，门岗队员在车辆出入口迎接警车、医疗急救车，待公安机关、医疗机构车辆到达后，引领公安人员、医疗救护人员到达事发地点。
（八）在应急处理完毕后，项目综合文员撰写《突发事件报告》并上报审批，将《突发事件报告》备案至品质部。
五、应急物资准备
警戒带、急救箱、担架、对讲机等通讯工具、拍摄器材、绳索等。
六、发生精神病人、醉酒滋滋事应急处理流程图
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发生触电应急处置预案
一、目的
为了保障人身财产安全，防止和减少突发安全事故的发生，并能在事故发生后迅速有效地控制和处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合本项目实际，特制定本预案。
二、应急预案管理主体及职责
（一）公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门。
（二）项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的执行部门；
（三）品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。
三、应急小组及职责
（一）领导小组
1. 组长：项目负责人（夜值、节假日期间，当班值班队长在项目中队长、项目负责人到达现场前，行使项目负责人权力）
2. 组员：项目中队长、应急特勤中队长、服务单位后勤部门工程人员
3. 职责范围：负责受影响人员急救、脱险，保障安全。在8小时之内（夜间突发事件于次日10：00前），由项目负责人提交由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及人员动态等）。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由校方主管领导签字确认的书面结论报告为止。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长在收到人员触电时立刻安排安保队员携带绝缘装备赶赴现场，抢救触电人员。
2) 掌握现场情况上报项目负责人，联系120医疗救助。
（二）电力检修小组
1. 组长：项目中队长
2. 组员：校方后勤部门工程人员
3. 职责范围：查找原因，避免重复性事故发生。
4. 工作流程：当班值班队长在伤员脱离危险区域后，联系校方后勤部门工程人员负责检查电力情况、查找触电原因、修复漏电区域，确保触电事故不再重复发生。
（三）伤员救助小组
1. 组长：当班值班队长
2. 组员：安保队员
3. 职责范围：负责对伤员进行应急救助，等待医疗救援。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长安排安保队员迅速佩带好绝缘装备赶赴现场救助伤员。
2) 现场人员受伤严重时，立刻联系120请求医疗救助。
（四）秩序维护小组
1. 组长：当班值班队长
2. 组员：秩序维护员、监控中心值班人员
3. 职责范围：负责维护现场秩序、劝阻围观人员。
4. 工作流程：
1) 当班值班队长通知安保队员迅速赶赴现场，必要时使用警戒带划定警戒区域。
2) 门岗队员负责疏通交通环境，引导救助车辆到达事故区域。
（五）善后处理小组
1. 组长：项目负责人
2. 组员：综合文员
3. 职责范围：协助伤员救助事宜，上报事故信息。
4. 工作流程：项目负责人协助伤员的医疗救助安排、安抚伤员，安排安保队员对触电事故现场进行拍照、记录，综合文员撰写《突发事件报告》并备案至公司品质部。
四、应急处理流程
（一）发现人员触电，应保持镇静，立即切断电源，将触电者移至安全区域进行救助，并报告当班值班队长、项目中队长、项目负责人、校方主管领导，进而启动应急预案；如无法切断电源，须立即向项目负责人报告，明确时间、地点、位置、现场情况、人员受伤程度、受伤人数等，并等待校方后勤部门工程人员到达现场，确定停电范围，下达停电指令。
（二）发生人员触电事故，但无法立即切断电源时，应采取绝缘措施使触电者尽早脱离电源。
（三）接到人员触电事故报告后，项目负责人立即启动应急预案。
（四）当班值班队长迅速安排人员到达现场，对触电伤员进行应急救助，并做好安抚工作，必要时联系医疗机构请求救援；在急救护车未到达现场前，须不停地对触电伤员进行救护，直至伤员苏醒或救护车到达现场；
（五）当班值班队长安排秩序维护员使用警戒带对事故现场进行封锁、警戒，防止无关人员进入，维护现场秩序；
（六）监控中心值班人员通过监控设备对事故现场进行观察，一旦发现情况，立即报告，以排除险情；
（七）项目负责人立即安排安保队员到达现场协助校方后勤部门工程人员查找触电原因、排除电力故障、设置维修警示，做好事故现场防护。
（八）伤员伤情得到控制，现场危险排除，应急预案实施终止。
五、触电事故应急处理注意事项
（一）发生人员触电事故时，应先切断电源，再实施救人。
（二）不能切断电源时，救护者须采取绝缘保护措施，防止救助者触电。
（三）切断电源后，防止触电者摔倒。
（四）触电者获救后尚未失去知觉，须让其保持安静，立即请求医疗救援，密切观察触电者症状变化。
（五）触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适/安静地仰卧，将上衣与皮带放松，使其容易呼吸；若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送医院。
（六）触电者的呼吸/脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸，必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现场救治为止。
（七）救助须迅速，施救者须迅速将触电者移至安全区域进行施救。
（八）救助触电者时，须就地施救。
（九）抢救方法和施救动作须正确。
（十）急救须坚持到底，直至医疗人员判断触电者已死亡，方可停止救助。
六、应急物资准备
绝缘靴、绝缘手套、绝缘杆、绝缘绳、绝缘工具、警戒带、担架等
七、人员触电应急处理预案
