武汉软件工程职业学院安保队员应遵守的基本服务意识
（一）忠于职守、竭诚服务：
保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责、精神振奋、尽职尽责、信守合同、主动、周到、热情地为业户服务，尽自己最大的力量满足服务单位的需要，确保安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为业户提供高质量、高水平的安全服务的思想。
（二）不畏艰险、文明执勤：
保安人员处在承担防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作为一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。
